Como pode seres humanos lidarem todos os dias com seres da mesma espécie e não ter argumentos que justifiquem o extress, dores musculares e cansaço mental por um trabalho que aparentemente é fácil de se fazer?
Como pode clientes de toda parte do Brasil e exterior tratar pessoas que estão apenas fazendo seu trabalho, da melhor maneira ou não, com toda arrogância, petulância e mal humor que jamais uma pessoa em sã consciência pode tratar alguém?
Perguntas como essas é o que deveriam passar pela cabeça de clientes, ouvintes e ,principalmente, os "grandões" que cumprem sua parte de fazer a Contax. S.A. maior empresa da América Latina e futuramente a maior do mundo as custas de um trabalho sem benefício nenhum para aqueles que pela manhã, tarde, noite ou madrugada tem que aturar clientes que, com o perdão da palavra, enchem o saco de qualquer atendente de call center.
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