Crescimento: Com bons resultados desde IPO, Contax conquista o 7º lugar (15/05/2010 - Agencia Estado)
Como viram acima o desenvolvimento da Contax chega a ser assustador. Em apenas 10 anos e alguns meses a Contax se tornou a maior da América Latina e almeja ser a do mundo. Entretanto, ainda não é divulgado como a Contax cresceu tanto em tão pouco tempo. Se você perguntar um dia a qualquer atendente Contax se gostam do seu trabalho ou mesmo do seu salário, garanto que o percentual de respostas positivas vai ser muitíssimo baixo.
O porquê dessa insatisfação salarial decorre que grande maioria dos atendente sabe que se suas carteiras de trabalho fossem assinadas como telefonista, seus salário elevariam mais de 100%. Nossas carteiras são assinadas com uma profissão que nem existe! Agente telemarketing. Fazemos apenas uma prestação de serviços que fazemos pra essa gigantesca empresa de fazer dinheiro? Comparado com o stress do dia-a-dia, o mínimo não compensa ainda mais aqueles que o produto é banco onde se recebe ainda menos que o mínimo, correspondendo a pouco mais de 8% a menos que o salário mínimo, isso se o atendente trabalhar de segunda a sábado, pois se for de segunda a sexta esse percentual aumenta ainda mais.
É uma vergonha crescer às custas dos outros. Somos a base desse degrau e o que recebemos em troca são apenas cobranças e mais cobranças. Porém, até quando os atendente vão se calar diante tanta falta de compromisso de seus superiores?
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